株式会社コーソル

たけのこブログ

コーソル若手社員が代々みんなでつくるブログ

～日本語研修の巻～

皆さんはじめまして！13入社のスズキと申します。

8月に突入し、いよいよ、夏も本番になってきました。
私はとても汗っかきなので、なるべく汗をかかないために
「ハッカ油」を使っています。
使い方は簡単、ハッカ油を水の入ったスプレーボトルに数滴垂らして、
体にスプレーするだけ!
ひんやりした感覚が続くので汗を抑えられます。是非試してみてくださいね♪

さて、今回は新卒研修の中で行った日本語研修について紹介します。

みなさんは、『社会人に求められる日本語力のレベル』
について考えたことはありますか？

私は実際に社会人になるまで、社会人に求められる日本語力について
深く考えたことがありませんでした。

コーソルのサポート業務では、Oracle Database に関する知識以外にも、
最低限以下のようなスキルが求められます。

　1.論理的かつ分かりやすい文章を介したコミュニケーションが取れる
　
　2.お客様からのお問い合わせ内容を正確に読み取り
　　内容を先輩社員へ正確に伝えられる
　　
　3.分かりやすく論理的にまとめた回答、
　　及び調査ログを作成することが出来る

私たち13新卒は、これらのスキルを身に付けるために
研修の中で、以下のことを学習しました。

＊敬語(尊敬語・謙譲語・丁寧語)
　　・机上の学習
　　･ペアを組み、敬語でインタビューや話し合い　
　　　机上の学習だけではなく、サポート業務での電話対応や
　　　社外の方とのやり取りを想定して、対話形式で敬語を勉強できました。
　　　敬語は分かっていても上手く話せないので、日々の練習が大切ですね。
　　　
＊文章の要約
　　・記事を読んで、制限時間以内に内容を要約　
　 　新聞の社説や春秋を読んで、内容を要約する練習をしました。
　　 私は毎回、制限時間内にまとめることが出来ずにいたので、
　　 克服するために今でも時間を見つけて練習しています^^;

＊ビジネスメール
　　・出題された課題に対して、メールを作成　　
　　　商談のお礼や、サポート業務でのお客様とのやり取り、歓迎会のお礼など
　　　様々なシチュエーションを想定したビジネスメールを作成しました。

このように、社会人としてコミュニケーションを取るのに必要不可欠な
「日本語」について様々な角度から学んできました。

入社したての頃は事務連絡のメールを作成するのにも試行錯誤し、
30分以上の時間がかかっていましたが、今では日本語研修のおかげもあり、
5分程度で作成できるようになりました♪

また、先日、学生時代にコーソルの採用担当の方とやり取りした
メールを見返してみたのですが、敬語の使い方を間違えていたり、
時候の挨拶が記載されていなかったりと失礼極まりない内容の
メールばかりでした。

しかし、そんな私でも日本語研修を通して、
確実に日本語力がついてきていると実感しています！

既に日本語研修は終了しましたが、引き続き日本語についての
勉強を行っていき、『日本語について迷ったらスズキ』
と言われるような存在になりたいと思います！

それでは、また次回のブログでお会いましょう！

一覧へ戻る

最新記事

カテゴリー

アーカイブ