OUR SERVICE
コーソルのサービス
運用・運用保守
システム障害時はもちろん、Oracleを使用した開発時など、各フェーズでのOracleプロダクトの機能、使用方法、障害対応、リカバリ等に関するサポートサービスを24時間×365日、Oracle専任のテクニカルアナリストがナレッジベースを駆使して、Webシステム、E-mail、電話にて対応いたします。 何かご不明な点などございましたら、まずはお気軽にお問い合わせください。
Oracle専任のテクニカルアナリストがナレッジベースを駆使してお客様をサポートいたします!
Q&A
技術的な質問へご回答いたします。
製品のインストール、アップグレードについてのアドバイス
データベースのパラメータ設定についてのアドバイス
Oracle製品間(またはOS)の互換性に関するご案内
エラーに対処する方法のご案内
バックアップ for リカバリについてのアドバイス
パッチのご案内
ドキュメント内容に関するご案内
Oracleのツールの使用方法に関するご案内 等
障害・問題対応
お客様の環境で発生する様々なOracleの障害および問題に対応いたします。あらゆる情報の中から調査・分析を行い、対処法やパッチの提供等、お客様に最善の方法をご案内いたします。
Oracle社製データベース製品およびデータベース関連製品
対象バージョン Oracle8i(8.1.7)以降
対象OS 日本オラクル社のテクニカル・サポートポリシに準拠
※日本語問い合せのみ対応
弊社内にサポートセンタを設置
Oracle専任のテクニカルアナリストが対応
24時間×365日対応
万全のセキュリティ体制（プライバシーマーク、ISMS認証済）
データベースのパフォーマンスを劣化させずに、データベースのアクセス監査ができます。
適切な情報を提供し可視化するデータベースパフォーマンス監視ツールです。
SQL Server／Oracle Databaseの稼働情報を可視化するデータベースパフォーマンス監視ツールです。
クロスプラットフォームかつマルチデータベースを一元管理できる監視ツールです。
様々なDBをソースとして、リアルタイムでの変更データ同期を行えるツールです。
Oracle、MS SQL Server、PostgreSQLで簡単に災害対策環境の構築、運用が行えるツールです。
Oracleをソースとして、リアルタイムでの変更データ同期を高速に行えるツールです。
重要な情報にのみ暗号化を実装し、誰がアクセスしたかを監視することができるツールです。
DB 管理、自動SQL チューニング(最適化)、負荷テスト簡略化など、データベース開発者、管理者の業務効率化を支援するツールです。
多くのデータベース製品、SaaS、アプリケーション、APIなどに対応した低価格なデータレプリケーションツールです。
様々なDBをソースとして、リアルタイムでの変更データ同期を行えるツールです。
マルチプラットフォーム(Linux/Windows、物理/仮想/クラウド)で利用できるHAクラスタ製品です。
HCI Nutanixにおけるデータベース運用管理の自動化および開発を効率化するNutanix用のソフトウェアです。
お客様の要望をヒアリングし、ヒアリング結果に基づきOracle環境を構築します。
Oracle 19cのSE-RAC廃止に伴い、SEHAやLifeKeeperなどのクラスタ構成の構築をします。
お客様の要望をヒアリングし、ヒアリング結果に基づき導入済製品に対して要望に沿ったパッチの適用を行います。
データベース・Oracle Database診断なら現状診断サービス
運用中のデータベースの状態を確認し、診断を行います。
Oracle DatabaseのインスタンスやSQLチューニングを行います。現状診断によるチューニング指針もご提示できます。
新しいサーバへ既存のデータベースを載せ替えたいというご要望にお応えします。
データベースに対して必要な時に必要な時間だけ対応を行う非常駐型のデータベース運用支援サービスです。
”必要な時に” ”必要な時間だけ”契約できる時間契約型のコンサルティングサービスです。
最適なクラウド基盤の検討を行い、設計・構築・運用フォローまで一貫してご支援いたします。
Dbvisitを運用されるお客様の負荷が最小となるように組み上げた構築サービスです。
Oracleのサポートサービスを24時間×365日、Oracle専任のテクニカルアナリストがWebシステム、E-mail、電話にて対応いたします。
支援内容や構成の変更、概算見積もり等、お気軽にお問い合わせください。