OUR SERVICE
コーソルのサービス
運用・運用保守
リモートDBAサービスはDB運用・保守の専門家がお客様のデータベースに対して必要な時に必要な時間だけ対応を行う非常駐型のデータベース運用支援サービスです。
※海外向けサービスは米国東部時間から太平洋時間のタイムゾーンで日中時間帯にご提供しています。
対応環境
対応データベース
障害発生頻度やメンテナンス実行頻度が低いので常駐のDB運用担当まではいらない、必要な時だけリモートでもよいので対応してほしい、というお客様向けのリモート接続型データベース運用保守サービスです。
リモート接続により、DBと運用のプロが必要な時に必要な時間だけ、サポート問い合わせやデータベース運用業務を実施します。
また、グループ会社であるCO-Sol Canadaとの連携により、24時間対応をお求めお客様には夜間帯についても有人での支援体制をご提供しています。
障害復旧作業
サポート
問い合わせ代行
DBエラー調査
パフォーマンス
チューニング
定例会開催
定型作業自動化
バックアップ
設計・実装
Statspack
/AWR実装
定期DB性能診断
キャパシティ管理
Oracleパッチ適用
各種DB管理作業
DB運用のプロとして、障害の復旧作業はもちろん、再発防止を見据えた改善提案と実装まで標準サービス内でご提供します。
障害発生のご連絡をいただき、対応開始
ログやDBの情報を確認し、障害個所の特定、対処方針策定
障害事象、調査結果、原因、対処方法を報告
環境に対処を実施して障害の解消を確認
障害の再発防止策をまとめて報告
環境に再発防止策を実装
金融業、製造業、サービス業、小売業、流通業、情報通信業など業界を問わず、ミッションクリティカルなデータベースの運用保守でリモートDBAサービスをご利用いただいています。
AWSやOCIのクラウド上のDB、ExadataやODAといったアプライアンス製品上で稼働するDBなど、さまざまな環境で動作するデータベースの運用保守実績が多数あります。
オンプレミス
仮想
Amazon RDS, EC2
Exadata Cloud@customer,BaseDB
DB数が増えると料金が追加になるから本番DBだけ見てもらおう、本当は開発DBも見てほしいけど・・・。コーソルのリモートDBAサービスなら運用保守対象DB数がいくつあっても料金の追加はありません。
どのDB製品が何DBでも 料金追加なし
コーソルでは様々なデータベース周辺製品を取り扱っていますが、リモートDBAサービスではコーソル取扱製品の運用保守も一貫して実施します。
※運用保守対象はコーソルから購入いただいた製品です。
コーソルでは技術力の証明として資格取得を推奨しています。Oracle DatabaseやPostgreSQL、MySQLなど、さまざまなDB製品の資格を取得していますが、特にOracle Databaseにおいては、2日間の実技試験で認定される最上位資格『ORACLE MASTER Platinum』の取得者数が日本一です。
ORACLE MASTER Platinum保有者に貴社のデータベース運用保守をお任せください。
弊社の強み、その他資格の取得状況はこちらのページから確認いただけます。
国内No.1
43名
61名
16名
3名
14名
5名
3名
国内向けリモートDBAサービスのプラン選択は、毎月の契約時間（稼働時間）を決めていただくだけです。契約した時間の範囲内でどのような作業を対応していくか、弊社担当者とお客様とで調整いたします。
毎月の契約時間は以下の3つのプランをご用意しております。
| プラン名 | 契約時間 | 備考 |
|---|---|---|
| RDBA 80 | 80h | 毎月のDBA定常業務とDB運用の改善やアドバイスも欲しいお客様向け |
| RDBA 40 | 40h | 毎月のDBヘルスチェックなど、簡易な定常業務を実施してほしいお客様向け |
| RDBAライト | 8h | 毎月のDBA業務はなく、いざという時のために保険としてご利用されたいお客様向け |
対象DB数は無制限、初期導入費用も不要です！
サービス提供時間は平日日中帯(月曜～金曜 9:00-18:00、祝日・年末年始を除く)となります。
24時間365日対応をご要望の場合は、別途ご相談ください。
海外向けリモートDBAサービスは、お客様のご要望に合わせてプラン内容およびサービス提供時間をご調整いたします。主には、米国東部時間から太平洋時間のタイムゾーンで、平日日中帯（月曜～金曜 9:00-17:00、祝日・年末年始を除く）にてサービスをご提供しています。
リモートDBAサービスをご活用いただいているお客様の事例をご紹介します。
| 東京フード株式会社様 | |
|---|---|
| Oracleの専門知識が不足する当社ですが、コーソルさんの支援のおかげで、OracleDBサーバのリプレイスを無事行うことができました。 | |
| その他支援サービス | Oracle Databaseライセンス販売 Oracle Database Single構築 |
| 株式会社ベネフィット・ワン様 | |
|---|---|
| 弊社環境を熟知いただいた担当者を複数名つけていただき、サポートとのやり取りで発生する時間ロスが大幅に短縮されました。また、契約時間内であれば、さまざまな対応をいただける事も大きなメリットで、現状分析、運用・メンテナンス対応、手順書作成にいたるまで対応いただき、かつ、専門家としての知見も受けられ、大きく貢献をいただいております。 | |
| その他支援サービス | 時間制コンサルティングサービス Toad for SQL Server |
| KMS Service, Inc 様 | |
|---|---|
| 日本と14時間時差のあるトロントのコーソルカナダからサポート頂くことにより、ワールドワイドでサービスが可能になりました。サポートに余裕ができただけでなく、これまで社内DBAの業務として属人化しがちだったものが、運用の手順書作成・見直しなど、これまで後回しになっていたことを解決できました。社内DBAとして心強く感じています。 | |
| その他支援サービス | 時間制コンサルティングサービス リモートDBAサービス |
より詳しいサービス内容が知りたい、費用感が知りたい方は『お問い合わせはこちら』からご相談ください。
『資料ダウンロードはこちら』からリモートDBAサービス紹介資料もダウンロードいただけます。
データベースのパフォーマンスを劣化させずに、データベースのアクセス監査ができます。
適切な情報を提供し可視化するデータベースパフォーマンス監視ツールです。
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クロスプラットフォームかつマルチデータベースを一元管理できる監視ツールです。
様々なDBをソースとして、リアルタイムでの変更データ同期を行えるツールです。
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重要な情報にのみ暗号化を実装し、誰がアクセスしたかを監視することができるツールです。
DB 管理、自動SQL チューニング(最適化)、負荷テスト簡略化など、データベース開発者、管理者の業務効率化を支援するツールです。
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